Hulpverleners, onderwijzend personeel, winkelpersoneel en veel andere professionals worden regelmatig geconfronteerd met agressie. Veel van die agressie is erop gericht om iets gedaan te krijgen, sommige agressie komt voort uit boosheid of frustratie en soms is de agressie toe te schrijven aan een geestestoestand van een persoon.
De Traning In Balans — Omgaan met Conflict en Agressie
Veiligheid voor jezelf je collega’s en je klanten is belangrijk. Basis om hier iets te kunnen betekenen is dat je zelf professioneel kunt blijven functioneren. Om beroepsbeoefenaars hiertoe de gereedschappen te bieden heeft Rondomzorg de In Balans training ontwikkeld.
De In Training In Balans gaat ervan uit dat je zelf je eigen gereedschap bent, dat je dat gereedschap goed moet (leren) kennen en dat je het scherp moet houden. De training leert de trainees om verschillende soorten agressie en conflictsituaties te herkennen en wat te doen en ook wat vooral niet te doen.
De training beslaat, afhankelijk van het opleidings- kennis- en vaardigheidsniveau van de deelnemers, drie of meer dagdelen. Er wordt, afhankelijk van de groepsgrootte, gewerkt met één of twee trainers. De nadruk ligt op praktijksituaties, herkenning, vaardigheidsvergroting, mentaal en emotioneel zelfmanagement, kennis van de verschillende functies van agressie en leren wat de eigen conflicthanteringsstijl is.
Tarieven
De prijs van de training is afhankelijk van de groepsgrootte, locatie en inhoudelijke wensen. Offerte wordt geheel vrijblijvend op aanvraag gemaakt.